お客様の声

アイジーコンサルティングでは、お施主様からのダイレクトなご意見をサービスに反映させるため、「お客様アンケート」の取り組みをしています。 毎日届くアンケート1枚1枚を、全社員で共有し、サービスの向上に活かしています。 特に高評価頂いたものをご紹介いたします。

シロアリ防除工事 お客様の声

愛知県みよし市 O様 シロアリ防除施工

担当者へのメッセージ:子供に白アリの説明をしてくれたりと優しい心遣いが嬉しかったです。これからも頑張ってください。

工事担当者への目セージ:施工前後の説明も丁寧で、子供がジャマする中、嫌な顔せず相手をしながらやって頂きありがとうございました。

その他、ご意見ご感想など:中村様、稲山様、若いのに親切で、気遣いが出来、素晴らしい方達でした。今後もお世話になると思いますので宜しくお願い致します。 (2013年5月)

担当 / 営業担当:名古屋南店 中村/施工担当:名古屋支店 稲山 より
 この度は、築5年目の点検&シロアリ防除工事でお世話になりました。大変お忙しい中、点検・工事の為にお時間を作って頂き、ありがとうございます。私たちは、お客様の大切なお時間を頂いて点検・施工をさせて頂いておりますので、その時間は「お客様にとって価値のあるものにしたい。」という想いで仕事をしています。お客様に「気遣いができて、住宅に対してのアドバイスをしてくれるアイジーって良いね。」と言って頂ける様に、価値のある点検・施工を行っていきます。素晴らしいお言葉、ありがとうございました。(営業担当:中村)
 この度は、貴重なお時間ありがとうございました。施工の際に、床下収納庫をしまうのを手伝っていただき助かりました。お子様にも折り紙をいただいたり、元気や笑顔を沢山いただきました。私自信も非常に楽しくお仕事をさせていただきました。シロアリから5年間、お家をしっかりと守らせていただきます。今後とも宜しくお願いします。(施工担当:稲山)

横浜市 N様 保証期間内中間点検v

ご担当の方が、お仕事に大変熱心に取り組んでおられることが、会話や態度からわかりた。また、御社のすばらしい取り組みについても知ることができました。白アリ点検にとどまらず、住宅のことに関心があり、知識もおありのご様子、的確なアドバイスをいただき、信頼できる方だと思いました。 (2013年5月)

担当 / 横浜支店 伊藤 より
アンケートのご返送、並び点検に時間を割いて頂き、ありがとうございました。N様には弊社のボランティアの話を熱心に聞いて下さり、とても嬉しかったです。建築知識はまだまだ勉強中ですが、次お伺いするときには更に成長した自分の姿を見せられるように頑張ります。娘さんの作品が展示された際にはぜひ見に行かせて頂きますね。

埼玉県川越市 Y様 シロアリ防除施工

担当者へのメッセージ:お客様に対して100点満点ですよ。本当に頼んで良かったです。又何かがありましたら宜しくね。

工事担当へのメッセージ:いろいろな説明が100点満点。本当に何も言う事有りません。

その他、ご意見ご感想など:特にありません!御疲れ様でした。 (2013年5月)

担当 / 営業担当:大宮店 小泉/施工担当:大宮店 片屋 より
 Y様、先日は弊社の点検および施工に時間を割いて頂き、誠に有難う御座いました。我々のサービスに対して100点満点を頂けるとは非常に光栄です!!有難う御座います。私の基本姿勢としては「自分がお施主様だったら、どういったサービスを提供してもらえたら嬉しいのだろうか?」と考え、自分の価値観に沿ったサービスを提供することに重きを置いてお施主様宅に上がらせて頂いております。今回はそこを評価頂けたことがとても嬉しかったです。これからも更に高いレベルのサービス提供をしていけるよう考え、実行するよう努めて参ります。今後とも末永いお付き合いを下さいますようお願いします。(営業担当:小泉)

 この度は施工にご協力いただき、ありがとうございました。施工を終えた時に笑顔で労いのお言葉を掛けてくださったのがとても嬉しかったです。帰り際にペットのお写真も色々見せていただいて、私も楽しいひとときを過ごすことができました。床下の事となると、普段分からない事も多いかと思いますが、今後はお家を守ってゆく為に私達で一丸となって尽力しますので、よろしくお願い致します。(施工担当:片屋)

愛知県一宮市 O様 保証期間内中間点検

岐南町のアイジーコンサルティングの森田さんは、きめ細かく点j件をし、説明も明確でメンテナンスの大切さを認識させられました。

次の時も、森田さんに感謝しています。お礼をお伝え下さい。

担当 / 名古屋支店 森田 より
今回お忙しいお時間を頂戴いただきましてありがとうございました。
しっかりと点検をして、安心していただくことができ、嬉しく思います。
普段見ることがない床下という場所をしっかりとお見せして、安心して住んでいただくことが第一義の点検になります。
さらにこの先、大切なお家を守っていくためのメンテナンスのお話をさせて頂きます。
是非次回もお伺いさせてください。ご指名よろしくお願いいたします。

静岡県浜松市 H様 シロアリ防除施工

営業、工事担当者共に対応が丁寧でしっかりしていまいた。特に工事後に写真説明はわかり易く良かったです。床下に入る点検口がクローゼットだったのですが、養生をしっりして頂いて、きれいな施工で満足しました。ありがとうございました。

担当 / 浜松支店 宮越、鈴木(雅) より
この度は新築5年目点検でお世話になりました。
ご主人様、奥様共にお家を大切に使われていることが伝わってきました。
何かお手伝い出来れば…家に対する不安な面を解消することが出来ればと・・・思い、点検・報告をさせて頂きました。
また定期点検時にご主人様、奥様とお会いできることを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い致します。

静岡県田方郡函南町 N様 保証期間内中間点検

作業着のつなぎに着替えた際、着ていた洋服をキチンとたたんでちゃんとまとめて置いてありました。

とても清潔感があり、好感が持てました。説明もしっかしして下さって、とても満足しました。ありがとうございます。

担当 / 沼津店 山本 より
今回は中間点検でお時間頂き、誠に有り難うございました。
今後も責任を持って床下を管理させて頂きます。
また次回も定期点検にお伺いさせて頂く事もあるかと思い
ますが「来た時よりも綺麗に」をモットーにお伺いさせて
頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

千葉県船橋市 M様 シロアリ防除施工

加納さんも田村さんも礼儀正しく質問にもとても親切に答えて下さり誠実な人柄が伝わってきました。

又5年後もお願いしたいと思います。

担当 / 千葉店 加納、田村 より
この度は、築5年目の点検&シロアリ防除工事でお世話になりました。
点検当日は、大変お忙しい中、御夫婦お揃いで、御時間を作って頂き、
ありがとうございました。今回は、お客様とは、とても楽しい時間を共有
できたと思っています。「家」は、お客様の生涯で一番高価な買い物です。
それも次の世代まで良い状態で守っていくことが私たちの使命でもあります。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

愛知県名古屋市 S様 保証期間内中間点検

担当の冨田さんがとてもいい人で良かったです。

説明も作業もとても良く、次の5年の点検も是非冨田さんに来て頂きたいと思いました。

これからも、どうぞよろしくお願い致します。冨田さん、ありがとうございました。

担当 / 名古屋支店 冨田 より
この度は、中間点検でお世話になりました。ありがとうございました。
ご新築時に弊社でシロアリ防除施工を行っており、今回はその中間点検でお伺いしました。
大切な住まいを守るため、良い状態に保つため、定期点検は欠かせません。
点検内容に満足頂き、嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。

愛知県豊田市 K様 シロアリ防除施工

営業担当の中山さんも、工事担当の鈴木さんも、とても礼儀正しく感心しました。

内容説明も詳しく分かりやすかったです。

とくに帰りの鈴木さんが玄関の戸を閉めてからも頭を深く下げられたのには感心しました。

ありがとうございました。

担当 / 岡崎店 中山(勝)、鈴木(雅) より
この度は、工事のご依頼をいただきありがとうございました。
親切に、細かいお気遣いをして頂き、大変嬉しかったです。また、お客様をご紹介して頂き、ありがとうございました。
当社では、営業・施工員ともに礼儀礼節は当たり前、お客様に分かりやすい対応を心がけております。
これからも安心して住んでいただけるように、更にアイジーのファンとんたていただけるよう、今後も私の大事なお客様の家を守り、何かあればお手伝いさせていただきたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。

横浜市 N様 シロアリ防除施工

仕事に対する姿勢が、皆様揃って誠意を感じ、かつ初々しく、清々しいですね。

営業の方も工事をして下さる方も全てです。

上に立つ方が素晴しいんだろうなぁ・・・と想像してしまいました。

工事の説明も、工事も、大変満足致しました。有難うございました。

担当 / 重田、工藤、相川 より
以前にリフォーム屋さんからのご紹介でご縁を頂き、再度の予防施工をさせていただき、ありがとうございました。
長いようで短い、あっという間の5年間。その間に私も父親になりました。
そんな話にも花が咲いてしまいましたが、今後の保証5年間も安心していただけるよう施工しました。
アフターメンテナンスもお任せください!今後ともよろしくお願い致します。
1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11