お客様の声

アイジーコンサルティングでは、お施主様からのダイレクトなご意見をサービスに反映させるため、「お客様アンケート」の取り組みをしています。 毎日届くアンケート1枚1枚を、全社員で共有し、サービスの向上に活かしています。 特に高評価頂いたものをご紹介いたします。

シロアリ防除工事 お客様の声

愛知県岡崎市 K様 床下点検・シロアリ防除施工

営業の方、施工の方共に良い方々でした。直接作業には関係ない事も親身に相談にのって下さいました。(お二人共)本当にありがとうございます。

営業担当へのメッセージ:子供達にもわかりやすくお話をして下さりとても勉強になったと話していました。ウッドデッキのアドバイスも助かりました!畔栁さんだったので「ここでお願いしよう」と思いました。

工事担当へのメッセージ:雰囲気が親しみやすいオーラを発していたようで子供達が近寄っていってしまう程でした。丁寧なお仕事に、さらにゴキブリが出入りするソケットの話をたまたましたところ、その対処もして下さいました!!本当に良い方です!ありがとうございました。

担当 / 営業:岡崎支店 畔栁直幸/工事:豊川店 小久保篤志 より
K様、この度はありがとうございました。点検当日は雨で、家の中で暇を持て余したお子様たちが色々と話しかけてきれました。7歳と5歳のお子様にも解っていただけるように専門用語もお子様レベルに言い換えることで大きく頷いてくれたので私自身も楽しく点検・お話させていただいたことを覚えております。その内容を聞いていた奥様にも「非常に解り易い」と仰っていただけたのだと思います。普段からお客様が説明をご理解出来ているか確認しながら進めていかなければならないことを改めて気付かせてくださり、
却ってこちらがお礼を申し上げたいくらいです。有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。(畔栁)

K様、この度はアンケートをご返信して頂き誠にありがとうございます。お子様の笑顔に私の方も元気を頂きました。このようなお言葉を頂けた事がとても嬉しく、何よりの励みになります。少しでも多くのお客様に感動をお届け出来る様、サービスの品質を高める努力をしてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。(小久保)